Formations proposées par MVO Formation, organisme basé à Boulogne-Billancourt

Contenu de la formation à venir.

Contenu de la formation à venir.

Contenu de la formation à venir.

Contenu de la formation à venir.

Contenu de la formation à venir.

Contenu de la formation à venir.

Contenu de la formation à venir.

Contenu de la formation à venir.

Contenu de la formation à venir.

Contenu de la formation à venir.

Contenu de la formation à venir.

Contenu de la formation à venir.

Contenu de la formation à venir.

Contenu de la formation à venir.

Permettre aux commerciaux de structurer et d’optimiser leur démarche de prospection (téléphonique, digitale, terrain) afin d’augmenter le nombre et la qualité des contacts/prospects engageants.

Commerciaux, télé-prospecteurs, business developers, responsables de développement (B2B ou B2C) souhaitant dynamiser leur volume de prospection.

 À déterminer (ex. 6-12 personnes) – peut varier en fonction de la durée à confirmer par MVO.

À définir (ex. 1 jour = 7 h ou 2 jours=14 h) .

Formation intra-entreprise. Alternance d’apports théoriques, d’ateliers pratiques, de jeux de rôle, de cas terrain personnalisés.

Quizz ou test en début et en fin de session. Évaluation par mise en situation : script de prospection, simulation d’appel ou prise de contact, plan de prospection à restituer.

 Bonne maîtrise de l’outil téléphone, messagerie / e-mail. Motivation à développer une démarche proactive de prospection.

Salle équipée (vidéoprojecteur, connexion Internet). Pour les participants : téléphone ou casque micro, ordinateur ou tablette pour les e-mails et réseaux sociaux.

Accessibilité à confirmer — prévoir adaptation (supports numériques compatibles, salle accessible, format audio/visuel).

Accompagner les participants à définir et déployer une stratégie de réseau de prescripteurs, partenaires ou ambassadeurs afin de démultiplier les canaux de distribution et la visibilité.

Dirigeants, responsables développement commercial, responsables partenariats, managers de réseau souhaitant structurer ou renforcer leur réseau.

À préciser (ex. 8-12 personnes).

À définir (ex. 1 jour ou 2 jours).

Alternance d’apports méthodologiques, d’ateliers stratégiques, d’études de cas issus de l’entreprise, d’échanges entre participants.

Restitution d’une carte stratégique de réseau, simulation de recrutement ou d’animation, quiz de fin de module.

Connaissance du marché de l’entreprise et de ses canaux de distribution existants.

Salle équipée, paperboard, ordinateur, connexion Internet.

Connaissance du marché de l’entreprise et de ses canaux de distribution existants.

À adapter selon les besoins spécifiques.

Former les participants à optimiser la prise de rendez-vous qualifiés, en face-à-face ou à distance, pour maximiser l’efficacité des rendez-vous de vente.

Commerciaux, télé-prospecteurs, chargés d’affaire, sédentaires ou terrain, souhaitant améliorer leur taux de prise de rendez-vous.

À définir (ex. 6-10 personnes).

À déterminer (ex. 1 jour).

Ateliers pratiques avec scripts, jeux de rôle, messagerie, simulation d’appels, retour d’expérience.

Simulation de prise de rendez-vous en conditions réelles, évaluation par formateur avec fiche de feedback, suivi post-formation via indicateur de prises de rendez-vous.

Connaissance des techniques de vente élémentaires et accès aux fichiers prospects.

Téléphone ou casque, ordinateur/tablette, messagerie, salle équipée.

Adaptations possibles – prévoir équipements spécifiques.

Développer les compétences commerciales des participants pour conduire des entretiens de vente efficaces, conclure et fidéliser les clients.

Commerciaux, vendeurs terrain ou sédentaires, responsables d’unités commerciales, souhaitant renforcer leur performance de vente.

À définir (ex. 6-12 personnes).

À déterminer (ex. 1 ou 2 jours).

Formation interactive : apports théoriques, jeux de rôle, études de cas, vidéo-feedback, accompagnement terrain.

Jeu de rôle final, évaluation par formateur, auto-évaluation, indicateurs post-formation (taux de conversion, panier moyen).

Connaissance des fondamentaux de la vente, intérêt pour le développement commercial.

Salle équipée, vidéoprojecteur, supports de vente (fiches produit), fichier clients, CRM.

Prévoir adaptation – matériel adapté, format audio/visuel.

Permettre aux commerciaux de maîtriser les techniques de vente à distance (téléphone, visio, e-mail, réseaux sociaux) afin d’augmenter le taux de transformation sans présence physique.

Commerciaux sédentaires, équipes inside sales, business developers, conseillers clients, vendeurs en visio.

6 à 10 personnes.

1 jour.

Alternance de démonstrations, jeux de rôle, simulations d’appels/visios, analyse de cas réels, construction de scripts personnalisés.

Simulation d’entretien visio/téléphone, quiz, évaluation par critères (clarté, structure, persuasion).

Maîtrise basique de l’outil informatique et des solutions de visio (Zoom, Teams…).

Ordinateur équipé, webcam, casque-micro, connexion internet stable.

Adaptations possibles (sous-titrage, transcription, matériel adapté).

Renforcer la capacité des commerciaux à défendre la valeur et les prix, à négocier de manière stratégique et à préserver la marge.

Commerciaux, acheteurs-vendeurs, responsables comptes, négociateurs B2B/B2C.

6 à 12 personnes.

1 à 2 jours.

Jeux de rôle filmés, simulation de négociation, ateliers d’argumentation, cas réels liés à l’activité des participants.

Simulation notée, quiz, auto-évaluation des compétences, observation par le formateur.

Connaissance des techniques de vente de base.

Salle équipée, supports commerciaux, calcul des marges.

Adaptations possibles selon besoins spécifiques.

Accélérer la capacité à conclure efficacement les entretiens commerciaux tout en maximisant le taux de signature.

Commerciaux, vendeurs, business developers, conseillers commerciaux.

6 à 12 personnes.

1 jour.

Mises en situation, jeux de rôle, analyse de cas concrets, entraînement intensif aux techniques de conclusion.

Simulation de conclusion, quiz final, auto-évaluation.

Avoir une expérience en entretien commercial.

Salle équipée, fiches clients, supports commerciaux.

Adaptations possibles (tempo, supports alternatifs).

Optimiser la performance commerciale en structurant son organisation, sa planification et son suivi d’activité.

Commerciaux, vendeurs, managers commerciaux, business developers.

6 à 12 personnes.

1 jour.

Ateliers opérationnels, construction d’un planning personnalisé, exercices de priorisation, mise en place d’un tableau de bord.

Restitution d’un plan d’organisation, quiz, suivi des actions post-formation.

Aucun.

Ordinateur, CRM (si disponible), agenda professionnel.

Adaptations possibles selon les besoins.

Optimiser la performance des équipes en point de vente en renforçant la qualité d’accueil, de conseil et de conversion.

Vendeurs, conseillers clientèle, responsables de boutique, équipes en point de vente.

6 à 10 personnes.

1 à 2 jours.

Mises en situation terrain, jeux de rôle, analyse de cas concrets, ateliers pratiques sur les produits, observation et feedback.

Jeux de rôle notés, quiz final, auto-évaluation des compétences, observation en situation réelle (si possible).

Aucun prérequis.

Espace boutique, produits, supports commerciaux, salle équipée.

Adaptations possibles selon la nature du handicap.

Développer le chiffre d’affaires en améliorant la capacité des vendeurs à proposer des options, compléments et montées en gamme sans pression perçue.

Vendeurs, conseillers en magasin, forces commerciales face-à-face ou téléphone.

6 à 10 personnes.

1 jour.

Ateliers d’argumentation, jeux de rôle, démonstrations, conception de scripts de rebond commercial, cas concrets.

Jeux de rôle, quiz final, auto-évaluation.

Maîtriser les bases de la vente.

Produits, supports d’argumentation, salle équipée.

Adaptation possible (supports visuels, rythme adapté).

Améliorer la satisfaction, la fidélisation et la valeur long terme des clients en professionnalisant la relation commerciale.

Commerciaux, conseillers clientèle, service client, responsables CRM.

6 à 12 personnes.

1 jour (ou 2 jours selon profondeur souhaitée).

Ateliers, études de cas, jeux de rôle, analyse de situations réelles, construction d’un plan relationnel.

Jeux de rôle, quiz final, évaluation par le formateur.

Aucun.

Salle équipée, CRM (si disponible), outils de suivi client.

Adaptations possibles selon les besoins.

Maîtriser la prise de brief pour obtenir toutes les informations nécessaires, cadrer les attentes du client et poser les bases d’une proposition convaincante.

Commerciaux B2B, chefs de projets, responsables comptes, consultants, business developers.

6 à 10 personnes.

1 jour.

Jeux de rôle filmés, analyse de briefs réels, construction d’une grille de brief, ateliers de questionnement.

Simulation de prise de brief, grille d’évaluation, quiz final.

Aucun.

Salle équipée, documents clients, grille de brief (fournie).

Adaptations possibles selon besoins individuels.

Renforcer l’impact des soutenances commerciales pour maximiser le taux de victoire face à la concurrence.

Commerciaux B2B, consultants, ingénieurs d’affaires, responsables comptes.

6 à 10 personnes.

1 à 2 jours selon niveau d’exigence.

Jeux de rôle filmés, coaching individuel, analyse de soutenances réelles, construction d’un pitch structuré.

Soutenance filmée avec grille d’évaluation, quiz final, auto-évaluation.

Avoir déjà préparé ou présenté des propositions commerciales.

Salle équipée, vidéoprojecteur, proposition commerciale, supports visuels.

Adaptations possibles (supports visuels/écrits adaptés).

Professionnaliser la gestion des comptes stratégiques en renforçant la maîtrise des acteurs, enjeux, processus et opportunités.

Key account managers, responsables grands comptes, ingénieurs d’affaires, commerciaux B2B.

6 à 12 personnes.

2 jours.

Études de cas réels, cartographies d’acteurs, ateliers de stratégie, simulations, plans de comptes personnalisés.

Restitution d’un plan de compte complet, quiz, évaluation formateur.

Connaissance du cycle de vente B2B.

Salle équipée, documents commerciaux, plan de comptes.

Adaptations possibles.

Élever la relation client pour passer d’une posture d’exécutant à une posture de partenaire stratégique.

Commerciaux B2B, consultants, responsables comptes, chefs de projet.

6 à 12 personnes.

1 jour.

Mises en situation, ateliers de posture, analyse de situations réelles, construction d’un plan relationnel.

Jeux de rôle, quiz, auto-évaluation.

Expérience commerciale souhaitée.

Salle équipée, documents clients.

Adaptations possibles.

Augmenter les chances de succès lors des appels d’offres en professionnalisant l’analyse, la réponse et la soutenance.

Ingénieurs d’affaires, commerciaux B2B, chefs de projets, équipes back-office commerciales.

6 à 12 personnes.

1 à 2 jours.

Études d’appels d’offres réels, rédaction accompagnée, ateliers, soutenances simulées.

Rédaction partielle de réponse, soutenance, quiz.

Aucun prérequis formel, une expérience commerciale est un plus.

Salle équipée, A.O. réels ou fictifs, outils bureautiques.

Adaptations possibles selon besoins.

Développer un réseau performant d’apporteurs d’affaires pour augmenter les opportunités commerciales et élargir la portée de l’entreprise.

Dirigeants, responsables développement, responsables partenariats, commerciaux BtoB, responsables réseau.

6 à 12 personnes.

1 jour.

Études de cas, ateliers de ciblage, jeux de rôle pour l’approche partenaires, construction d’un modèle d’accord d’apport d’affaires.

Quiz, simulation de rendez-vous avec apporteur, restitution d’un plan de constitution de réseau.

Connaissance du marché et de l’offre de l’entreprise.

Salle équipée, ordinateurs, documents commerciaux.

Adaptations possibles selon besoins.

Professionnaliser le processus de recrutement de distributeurs ou prescripteurs afin de structurer un réseau solide, compétent et motivé.

Responsables réseau, responsables développement, responsables commerciaux, dirigeants de PME.

6 à 12 personnes.

1 jour.

Jeux de rôle de sélection, matrices d’évaluation, étude de cas, construction du parcours d’intégration.

Simulation d’entretien, quiz, restitution des critères de recrutement.

Avoir une connaissance de l’offre et du modèle de distribution.

Salle équipée, profils partenaires types, supports de présentation.

Adaptations possibles.

Renforcer la performance du réseau via une animation dynamique, régulière et orientée résultats.

Responsables réseau, responsables partenariats, directeurs régionaux, responsables de secteur.

6 à 12 personnes.

1 jour.

Ateliers de construction de plan d’animation, études de cas, jeux de rôle (relance distributeur), utilisation d’outils d’analyse.

Restitution d’un plan d’animation, quiz final, simulation d’entretien réseau.

Avoir un réseau en place ou en cours de développement.

Salle équipée, CRM ou tableau de bord réseau, supports commerciaux.

Adaptations possibles selon les besoins.